Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar con tarjetas Master Card, Visa y American Express, además que contamos con Pay Pal.

¿Hay algún método de pago contra entrega?

 No, los únicos métodos de pago que tenemos es pago con tarjetas Visa, Master Card y American Express.

¿Cómo puedo comprar mis alfajores?

Mediante nuestra página web www.rohayhualfajores.com puedes adquirir nuestras salsas, selecciones los sabores que desees, posteriormente vas al carrito, seleccionamos el método de pago, el método de entrega y tus datos de pago.

Adicional también nos encontramos en mercado libre y puedes realizar tus pedidos mediante nuestras redes sociales y mediante whatsapp.

¿Contamos con envíos?

 Tenemos envíos y también pueden pasar a recogerlas a nuestra dirección.

¿Hacemos envíos a toda la Republica mexicana?

Si, tenemos envíos a toda la república mexicana

¿Cuánto cuestan los envíos?

 A partir de $400 pesos, los envíos a la Ciudad de México son gratis, en caso contrario él envió cuesta $70 pesos. A partir de $500 pesos, los envíos fuera de la Ciudad de México son gratis, en caso contrario él envió cuesta $90 pesos.

¿Qué proveedores utilizamos para nuestros envíos?

Tenemos diferentes proveedores como Fedex, Redpack, estafeta y otras más.

¿En cuánto tiempo llegan mis alfajores a mi domicilio?

 Los envíos a la Ciudad de México llegan entre 1 y 2 días hábiles, los envíos fuera de la Ciudad de México entre 2 y 4 días hábiles

¿Cuál es el tiempo de caducidad de los alfajores?

La fecha de caducidad esta indicada en los empaques, pero desde su elaboración dura 3 meses.

¿De qué tamaño son nuestros alfajores?

Tenemos 2 tamaños: el alfajor de 65 gramos y el mini de 15 gramos netos 

¿Cómo están hechas los alfajores?

Nuestros alfajores están hechos de avena, con productos de la más alta calidad y 100% naturales. Utilizamos productos saludables porque queremos ofrecerte una experiencia rica y saludable.